Le vice-présidente Ministre et Ministre de l’Économie Nationale, Daniel Mukoko Samba, A Réuni Vendredi 25 Juillet à Kinshasa Les Reprensentants de la Communiauté des Régulateurs (BCC, Are, arptc, etc.) et des associations de défense des Drots des Consommateurs. L’objectif: Examinateur la Justessse des Prix Appliqués Par les Banques Commandes pour les services et renforcer la coordination des efforts en matière de protection des usagers.
Face aux nombreus plaintes engistrés ces dernières semenes, notamment dans les secteurs bancaire et du mobile monery, les parties Prenantes ont connu de mutualiser les efforts met miby defendre les drots des coussons congolais.
«CES Dernières Semaines, nous avons reçu plaintes de la commission de la commission Perçus par les banques pour la facturation de lers services. Ces difficiles de difficulté ne sont pas ignorés par le gouvernement », un Déclaré Daniel Mukoko Samba.
Un chatbot couler denoncer les abus
Pour Répondre aux signaux abus, le ministère de l’éolie nationale travaille sur le développement d’Un chatbot multiling qui permettra à tout citoyen, quel sait son niveau, de signaleur une violation de violation de ses dromes. Le Ministre insiste sur la Nécesté de Popularrising La Gestion des Pleintes, Afin de Crerer Un Mécanisme accessible à tous.
L’Appui des Associations de consommandisseurs
Jeff Tshipamba, Président de L’Union des Consommateurs du Congo (UDECOM), S’EST FéLICÉ DE CETTE Initiative:
«C’est non Première de Voir le Ministère de L’ÉCOMOIE, LES ASSOCIATIONS DE CONSOMMANTURS ET LES RÉGULULURUS COMME LA BANQUE CENTRALE RÉUNIS AUTOUR DE LA MAIME TABLE. Cela montre une volonté Réelle de Résoudre les Problhermes du Congolais Lambda ».
Il a auussi proposé à la banque Central du Congo de Prendre Une instruction SPÉCICIQUE PLUS CLARIFICATE LA STRUCTURE TARIFAIRE DES PERTEUS BANCAIRES, AFIN D’ÉVITER LES ABUS DANS LA FACTURE.
Le 11 Juillet, Le Congseil des Ministres AVAIT DEJà Recomandé à la Gouverne de la Banque Centrale du Congo d’Engager des Discorties AVEC LES BANQUES COMMERICES EN VUE DE VÉRIRIER LA CONFORMITÉ DES PRIX APPLIQUES AUX SERVICES BANCAIRES.
