On assiste ces derniers temps à la dégradation persistante de la qualité des services d’internet dans plusieurs provinces du pays.
Cette dégradation se caractérise par les coupures intempestives pendant les communications, la saturation du réseau, la perte injustifiée des crédits et forfaits prépayés, des difficultés d’accès à certains sites, les interférences, etc.
Alors que la RDC se veut connectée et tournée vers le numérique, la qualité du réseau internet reste un sujet de vives préoccupations.
Cette situation freine la productivité mais aussi le développement de l’économie numérique.
Que faire pour améliorer la qualité de la connexion internet en République Démocratique du Congo ?
Comment et ou se plaindre lorsque l’internet se dégrade et que cela perturbe considérablement vos activités quotidiennes ?
Des éléments de réponse dans cet entretien de Jody Nkashama avec Dominique Mungimba Moket, Directeur des régulations des marchés de télécommunications à l’ARPTC, Maître Dieudonné Tshibuabua Ali, avocat et président de la ligue des consommateurs.
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